机房位于浙江杭州。 地理环境优越，交通便利

多条千兆以太网高速光纤通道(GE)直接与CHINANET广东省骨干节点互联，带宽10G，有效地保障了网络的稳定性和高速性。重要网络设备全部采用双点备份，避免单点故障，增强了网络的可靠性。

双线机房由多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，使室内温湿度尽可能均衡分布，以保持恒温恒湿环境。机房温度：18~26摄氏度，相对湿度：30%~70%。

机房采用承重结构设计，地板承重上限为800Kg/平方米，可供用户放置一些特型设备。数据中心机房提供钢制标准机架（机架宽度19英寸，高度2.4米）。

双线机房采用一类市电供电，从两个稳定可靠的独立电源各自引入一路供电线，两路市电采用10kv线路，互为主备用。为保障分配给用户的电力不间断的供应，双线机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池，可以保证持续供电。此外，双线机房还配备双备份的柴油发电机组作为后备。

双线机房有24小时值班的专业保安人员，用户进入大楼时需登记或持有通行卡。为了保证用户托管设备的安全，数据中心安装有美国AV公司的闭路电视监控系统，电视墙监控系统有专座 24小时值班，数据中心机房安装了德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统，采用先进的数据库管理。
双线机房装修采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准。大楼备有多个紧急通道，机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭火器灭火。